Touch Disease – ein Gerücht oder wirklich ein Problem?

In letzter Zeit mehren sich bei der MobileRevolution Fälle von iPhones die bei uns abgegeben werden, bei welchen die Touch Funktion nicht mehr funktioniert. Die iPhones weisen äusserlich aber keine Schäden auf, es sind weder Display Sprünge noch sonstige gröberen Schäden am iPhone sichtbar. Trotz allem reagiert der Touch Screen des Mobiltelefons nicht (mehr richtig) auf Berührungen. Wir stellen fest, dass besonders viele iPbone 6 und iPhone 6 Plus betroffen sind. Erstaunlicherweise häufen sich seit Oktober die Fälle dramatisch.

Obwohl wir bisher der Auffassung waren, das ein solches Problem vorallem das iPhone 6 Plus betrifft, haben wir mittlerweile festgestellt, das auch das iPhone 6 von diesem Problem betroffen ist. Apple hat beim iPhone 6 Plus zugegeben, das ein Chip auf der Platine bei kleineren Erschütterungen – also wenn man das iPhone z.B. fallen lässt – sich der zuständige IC auf der Platine lösen kann. Apple hat dieses Problem in den USA auch mit einem entsprechenden Reparatur Programm adressiert. Erstaunlicherweise haben in den USA auch viele Nutzer des iPhone 6 von ähnlichen Problemen berichtet und Apple hat nicht auf diese Probleme reagiert.

Etwas Ominöses ist im Tun, wenn innert kürzerster Zeit soviele Geräte auftauchen, die Probleme mit dem Touch Screen haben. Auffallend ist, dass eine Vielzahl der Touch Screen Probleme vor allem bei iPhones mit dem neuesten iOS 11 anzutreffen sind. Ob hier ein Zusammenhang besteht, kann aktuell noch nicht gesagt werden. Zum Glück ist es aber möglich, das Problem relativ einfach zu beheben. Die meisten Touchscreen Probleme lassen sich in einer unserer MobileRevolution Standorte in der ganzen Schweiz innert kürzester Zeit reparieren. Entweder muss der Chip auf der Platine ersetzt werden oder in manchen Fällen reicht es aber auch nur, das Display zu ersetzen. Sie können darauf zählen, dass wir Sie entsprechend beraten und sicherstellen, das dieses Problem gewissenhaft, kostengünstig und korrekt gelöst wird.